常听到人们说哪个哪个银行的服务态度恶劣，中国农业银行我也听到过不好的反映。
不过我一直是非常喜欢中国农业银行的，理由是比较方便快捷，当然我不是叫你去柜台..........
之前用中国农业银行的理由，是因为刚开始的时候，中国农业银行的网上银行业务是免费的！！！也就是说在网上银行操作你的资金，不管到哪个银行，有没有跨省跨行，金额多大，这些都不重要，全都是免费的！！！
同行的话，当然是很快速，如果是跨行，其实是人工操作的。不过我也是莫大的优惠了，所以我一知道这个消息，就开通了网上银行，当然，当时比较穷，没有舍得花钱购买USB KEY。
但是用文件证书也很好，不怕丢失。刚开始时，大量地使用了网上银行，期间还使用过一个比较有特色的业务，叫漫游汇款，就是把钱寄出去，只有写一个姓名，以及设置一个提款密码，接着金额，提款密码告知收款人。收款人，只需要持身份证，到任一个网点说出金额、密码、出示身份证就可以拿到钱。
很有意思的一个功能，我用过几次，很好用。
不久，中国农业银行的网上银行的汇款业务开始收费，但是我还是一直使用。但是，最近一次，中国农业银行网上银行开始升级了，出了一个公告：关于浏览器证书对外支付限额调减的公告 。大意就是如果不到网点去办理把文件证书升级成动态口令卡或者K宝书，就不能够对外支付转帐了，当然可以帐给同名帐户。
由于工作比较忙，我也一直没有去办理，直到我这次回到广州，放了一个星期假。于是我到网点办理，结果被告知不能办理，需要回到东西才能办理。这可以把我郁闷到了，这真是无语。我打了电话到95599，结果被告知可以办理，于是我再次找到大堂经理说明情况，还是被拒绝了。我于是打了电话投诉了这个支行，也没有放在心上，想想就算了。其实我也有想过办理一张新卡，再办理K宝，无奈我的身份证无效了，真的是委有郁闷。
95599期间打了两次电话给我，询问了我的一些个人信息，我还是感到很欣慰的，毕竟有人重视自己^_^。没有想到，第二天晚上，罗行长（他自己说自己是番禺大石支行的行长）给我打来了电话，详细地了解了这些事情，并且承诺我明天到协调解决这些事情。
当时我是相当地激动，没有想到行长会给我电话.........第三天，也就是今天，终于银行的工作人员，给了我电话，让我过去办理！！！
很高兴地就去了，很顺利，也没有验证我的身份证是否有效。办完后，行长再次来电，询问详情，并且说由于我的这次投诉，上面注意到，没有开通这个功能，对用户很不方便，于是开通了这个业务。
很感动行长的负责行为，以及95599,171工号，如果没有他们热心帮助，我可能办不成这事情。再次感谢！！！
